Política de la tienda

1. Marco Legal y Aceptación de Términos

Los presentes términos y condiciones rigen las operaciones de compraventa en YugimxTCG, en estricto apego al Código de Comercio y a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), especialmente su Capítulo VIII BIS relativo a los derechos de los consumidores en transacciones por medios electrónicos. Al confirmar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado las disposiciones aquí establecidas, orientadas a garantizar certeza, transparencia y equidad.

2. Naturaleza de los Productos y Criterios de Gradación (TCG)

• Bienes coleccionables: Las cartas coleccionables son artículos sensibles a factores ambientales (humedad, temperatura, luz) y mecánicos (presión, flexión). Su valor de mercado está estrechamente vinculado a su condición física.

• Clasificación del estado: La condición de cada carta se determina conforme a estándares reconocidos en la industria internacional de TCG (ej. Near Mint [NM], Lightly Played [LP], Moderately Played [MP]).

• Descripción e imágenes: La condición técnica asignada, rareza, idioma y edición se especifican en la ficha de cada artículo. En piezas de alto valor o colecciones selectas, las imágenes corresponden a la unidad física exacta que se enviará.

• Microdetalles no imputables como defecto: El cliente reconoce que piezas en estado Near Mint o similar pueden presentar tolerancias mínimas propias de fabricación o corte de imprenta que no alteran la categoría técnica acordada.

3. Verificación Previa y Control de Salida

• Previo al empaque, cada carta u orden pasa por una revisión visual individual y se genera un registro documental (fotográfico o videográfico) de su estado y contenido.

• Este registro constituye la base probatoria técnica ante cualquier aclaración sobre el producto despachado.

4. Cancelaciones y Prevención de Operaciones Irregulares

• Protección al consumidor y comercio: Conforme al marco mercantil aplicable, YugimxTCG se reserva el derecho de cancelar transacciones ante alertas objetivas de riesgo, tales como:

  • Inconsistencias graves en los datos de facturación, titularidad o entrega.

  • Alertas de riesgo alto por posible suplantación o fraude emitidas por las pasarelas de pago.

• Reembolso íntegro: Toda cancelación preventiva efectuada por la tienda implicará la devolución del 100% del monto cobrado (producto y envío) al método de pago original, notificando al comprador el motivo del rechazo.

• Uso indebido: Cualquier intento deliberado de suplantación de cartas, alteración de evidencia o fraude comercial faculta a la tienda para emprender las acciones legales y mercantiles pertinentes.

5. Jurisdicción y Resolución de Controversias

Las partes procurarán resolver cualquier controversia mediante el diálogo y la buena fe. De no llegar a un acuerdo directo, el consumidor podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) a través de sus delegaciones o el sistema de conciliación en línea (Concilianet), bajo las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.